談起郭佳，蘭州市委組織部組織一科科長何安說：“郭佳同志是城市基層治理的‘領跑者’，是共建共治共享的‘開拓者’，在她身上充分體現了新時代基層黨務工作者的闖勁、拼勁、韌勁。”

　　在酒泉路街道工作的7年間，郭佳坐不住辦公室，幾乎每天用腳步丈量轄區，解決群眾問題辦法多、點子廣，調動廣大黨員積極性、發揮群眾自治力量。居民見到她都親切招呼：“郭書記來啦！”“七一”前夕，郭佳被授予“全國優秀黨務工作者”榮譽稱號。

吹響“黨建集結號”

共建共治聚合力

　　2001年6月，郭佳放棄區環衛局的穩定工作，主動申請成為蘭州市第一批社區書記。從社區到街道，一干就是20年。

　　2019年4月，郭佳從酒泉路街道辦主任被提拔為街道黨工委書記。怎樣團結一心干事創業？“關鍵要建強戰斗堡壘，發揮黨組織的引領力、組織力。”在一次次認真討論整改中，謙虛謹慎、民主團結的優良作風在班子成員中發揚。大事講原則、小事講風格，上下一條心、全體一盤棋，全體成員“合心、合拍、合力”，為街道工作順利開展打下基礎。

　　上任伊始，黨建工作面臨幾大難題：街道難以調度級別更高的轄區單位、雙方“老死不相往來”；轄區教育資源、紅色資源豐富，老百姓卻享受不到；轄區單位需要開展黨員教育、志愿服務，但不專業、不擅長……城市基層黨建如何破題？

　　“要在黨組織之間尋求合作，通過黨組織互動、黨建聯建，打造‘黨建集結號’品牌，鏈接轄區各級單位。”郭佳說。但落到實處絕非易事，轄區單位質疑街道能力，“我們和你們在工作上并沒有太多交集，街道辦事處只要把環境衛生做好就行了。”為尋求合作，她吃過很多閉門羹，寒冬臘月在樓外等待與合作單位商談，凍得直跺腳。在郭佳帶動下，全體班子益發努力，用實際行動說話，社區志愿活動、黨員培訓教育開展得多姿多彩，省國稅打來電話：“郭書記，我們也想請街道派社區工作者上門教退休老干部使用智能手機，玩轉生活。”

　　郭佳深知，“黨建集結號”發揮作用，離不開黨組織這個戰斗堡壘。街道黨工委發揮軸心作用，與轄區單位組織共建、資源共享、活動共聯，共同梳理出各自的資源清單、需求清單，形成惠民項目清單；定期召開“集結聯席會”，街道匯報工作，提出民生問題，共建單位有力出力、有錢出錢、有智出智，“街鄉吹哨、部門報到”。

　　疫情期間，街道集結轄區66個物業小區、27家共建單位、700多名黨員群眾志愿者共克時艱，社區工作者化身外賣員、宣傳員、統計員，在每個街道巷口堅守。卡口點缺水缺電十分陰冷，國網供電公司作為共建單位，為卡口點緊急供電，一天內實現轄區88個點全部供電。蘭州銀行城關支行開展“金融知識進社區”活動，“現在在家里就能接收到金融防詐教育。”居民鄒英乾說。在一次“集結聯席會”上，楊家園社區組織蘭州市果品茶葉公司和共建單位共同參與，公司工會主席王嵐介紹扶貧產品，共建單位現場簽訂扶貧產品認購協議，為打開銷路添一份力。

　　酒泉路街道先后與轄區142家單位達成了“契約化”共建共治協議。今年以來，街道梳理出需求清單、資源清單共計300余條，召開了9次黨建集結號聯席會，研究解決群眾問題80余個……

紅色陣地潤人心

激發黨員為民服務熱情

　　黨課形式單一怎么破？黨員教育如何入眼入耳、更入腦入心？郭佳聚合街道資源，更好開展黨員教育活動，調動廣大黨員積極性來服務群眾。

　　黨員教育活動離不開豐富多樣的黨課，在蘭州八路軍辦事處紀念館內，一道色香味俱全的黨史教育大餐呈現在眾人眼前。八路軍辦事處的講解員演繹革命情景劇，革命先烈不畏犧牲，解放甘肅、解放蘭州，在關口久攻不下的危難時刻，一位小戰士以血肉之軀開辟出通路。四合院的后墻上，犧牲戰士的姓名、老紅軍王定國的題字如重千鈞，字字入心。“我們也要向革命先輩學習，對老百姓的事想在前、干在前、有擔當。”上完課后，酒泉路街道副主任陳蔚玲感慨道。

　　沉浸式的“紅色庭院微黨課”背后，是郭佳一次次上門與蘭州八路軍辦事處紀念館館長溝通交流的成果。“如果能在這個紅色小院里上黨課，黨員群眾會更加融景生情。”自2020年7月1日開辦了第一期微黨課后，每季度都會舉辦一次，邀請街道、共建單位黨員群眾共同參與。黨課生動活潑，情景體驗式“重走長征路”“校園名人堂”學習課堂也紛紛舉辦。酒泉路街道形成學習教育、業務培訓、黨建活動等三類套餐以供黨員干部個性化學習。

　　“黨員教育最終要落實到為群眾辦實事上。”如何發揮黨員先鋒模范作用便民利民？隨著黨史學習教育的開展，郭佳組織發起“四微”活動，打造微陣地、開展微活動、進行微改造、踐行微服務。黨員在生活中隨時認領任務，做好“為民一件小事”，在比學趕幫超中服務百姓。

　　為延伸便民觸角，家門口、街巷口的“黨建驛站”微陣地紛紛建立，黨務、政務、志愿等各項服務更為便捷，運行以來黨員干部累計服務群眾210余人次，解決電力維護等難心事30多條。“認領群眾微心愿”的服務活動開展得如火如荼，張家園社區居民白天佑酷愛讀書看報，希望社區能提供更多時事報紙。社區黨員認領這一心愿后，形成了在社區黨群服務中心定期擺放報紙的工作習慣。黨建引領“和美街區”，街道組建“全科網格樓院長”隊伍，黨員干部擔任網格長等各項職務，身體力行對老舊樓院進行“線纜微設計”“小巷微改造”，美化街巷、靚化樓院，累計改造老舊樓院32個，規劃線纜設計8000余米……

　　在兩新組織中開展黨員教育，更增強黨組織的號召力、影響力。在工作中，郭佳發現酒泉路街道轄區內商務樓宇林立，里面有大量的青年黨員，他們存在不想參加黨組織生活、不愿亮出黨員身份等想法，借鑒上海經驗，郭佳在有著“蘭州之巔”之稱的亞歐國際大廈成立了蘭州首家樓宇黨建示范點。“我大學時入黨，大學畢業后一直在企業中工作，這是我第一次收到黨組織送來的紀念郵冊！”青年黨員夏青激動地說。青年黨員示范爭優、干事積極、形象正面，在他們的帶動下，兩新組織的年輕人更愿入黨了。

　　蘭州城關區委常委、組織部部長林蔚峰說：“在郭佳同志帶領下，黨建引領基層治理效能全面放大，為民服務水平全面提升，成為全區、全市、全省學習的對象，甚至很多外省同仁也慕名前來。”

凝聚居民參與治理

奏響黨群融合大合唱

　　走在南關民族風味一條街上，醪糟、烤肉、羊雜等各類美食映入眼簾，游客們接踵而來、大快朵頤……南關民族風味一條街儼然成為蘭州“夜經濟”的一張閃亮名片。就在幾年前，小吃街還是自發形成的夜市，無序管理、臟亂差。居民反映夜市堵塞交通、油污滿地有異味。經過調研考察，郭佳發現居民有購物需求，夜市不能直接關停，如何實現環境衛生和生活便利的兩全？“宜疏不宜堵，我們要把它規范化、做大做強。”

　　改造夜市并不容易，缺人力缺資金。原商販一聽說要暫時關停夜市，竭力反對，郭佳就上門走訪，挨家挨戶做工作。做了一版又一版夜市改造方案，征得所有商戶同意，才能開始動工。在政府支持下，鋪路面、建廊延、通管網、改設施，整個夜市煥然一新。2018年8月23日，南關民族風味一條街順利開業。“夜經濟”的紅利惠及全街商戶，羊雜攤主馬希城從最初的日營業額千元以下做到現在的3000元以上，大多數商戶的營業收入比過去翻番。

　　為民服務不僅要靠街道社區努力，還要凝聚居民合力。郭佳把志愿服務團隊等居民自治力量作為網格體系最終落腳點，激勵居民參與社區治理。

　　毛大姐是位退休老黨員，她之前擔任社區網格員，為人熱情，極富基層工作經驗，退休后仍想發揮余熱。郭佳就把毛大姐請來：“我幫您成立一個毛大姐調解室，專門調解鄰里糾紛，發揮您的特長。”調解室建成后，毛大姐走街串巷，開展志愿服務。半年后，郭佳發現毛大姐一人力量較為單薄，便將調解室升級為“暢大媽調解室”，借用轄區暢家巷小巷的“暢”字，用群眾語言解群眾難題，人心舒暢了，矛盾就解決了。隨著“暢大媽”力量壯大，“暢大媽志愿服務隊”應運而生，吸納居民委員會副主任、黨員、熱心群眾參與到隊伍中來。她們身背服務包，臂挎紅袖標，手拿聯絡本，在巷道樓院間穿梭，在疫情期間宣傳防控知識、在創城時主動撿煙頭、做衛生、在人口普查時入戶登記……如今“暢大媽”登記在冊志愿者已有40名，共調解各類糾紛129件，調解成功率達95.3%。

　　楊家園社區還將養花人老馬的小花園升級為“老馬會客廳”，老馬在閑聊時聆聽群眾心聲，及時反饋給街道社區。社區總結“一聽、二看、三查、四問、五勸、六回訪”的矛盾調解法在全區推廣。

　　當前，酒泉路街道各類志愿服務團隊、居民自治組織發展得如火如荼：業委會開展民主協商，向物業、社區反映居民問題，推動老舊樓院管道改換；青少年參加知識科普、文明交通勸導、垃圾分類等志愿服務……街道治理與社會調節、居民自治良性互動。

　　在談及獲得的榮譽時，郭佳說：“我會把榮譽變為動力，腳踏實地、敢想敢干，帶領我們一班人把工作做到更實、更細，讓老百姓的平安感、幸福感、獲得感更強！”

(來源：中國組織人事報)